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Última atualização: 29 de setembro de 2025

A Fivemour, loja de artigos esportivos com sede em Manaus/AM, atua há mais de 3 anos no mercado com o compromisso de oferecer qualidade, confiança e respeito aos seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.


1. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas diretamente por você e também dados automaticamente durante sua navegação em nossos canais de atendimento (site, redes sociais, loja física e canais de atendimento digital).

Dados que podemos coletar:

  • Nome completo

  • CPF e/ou CNPJ

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço para entrega

  • Informações de pagamento (quando aplicável)

  • Informações de navegação (cookies, IP, localização, tipo de dispositivo, etc.)


2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Comunicação com o cliente sobre produtos, serviços ou promoções

  • Emissão de notas fiscais

  • Atendimento ao cliente

  • Melhoria de nossos serviços e experiência de navegação

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias


3. Compartilhamento de Dados

A Fivemour não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com parceiros e prestadores de serviço que atuam em nome da Fivemour, exclusivamente para as finalidades citadas nesta Política, como:

  • Empresas de pagamento

  • Transportadoras e serviços logísticos

  • Plataformas de marketing e CRM

  • Órgãos públicos quando exigido por lei


4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e com protocolos de proteção adequados, visando garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.


5. Seus Direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados

  • Acessar os dados coletados

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos

  • Revogar o consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.


6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossos canais digitais. Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias, conforme descrito nesta Política. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.


7. Alterações nesta Política

A Fivemour se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica para manter-se informado sobre como seus dados estão sendo utilizados.


8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco:

Fivemour – Loja de Esportes
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (92) 99430-3244
Instagram: @fivemourr


Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a transparência e com a proteção dos seus dados. Agradecemos sua confiança na Fivemour.